سوالات متداول

چگونه می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

پس از ثبت سفارش، می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود و مراجعه به بخش “سفارش‌های من” وضعیت سفارش را مشاهده کنید.

چگونه می‌توانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟

برای دریافت مشاوره و پشتیبانی می‌توانید از طریق شماره تماس، واتساپ یا سایر راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با ما در ارتباط باشید.

روش‌های ارسال کالا به چه صورت است؟

کالاها از طریق پست، پیک و شرکت‌های حمل‌ونقل ارسال می‌شوند. شما می‌توانید روش ارسال موردنظر خود را در زمان ثبت سفارش انتخاب کنید.

آیا محصول با خودروی من سازگار است؟

برای اطمینان از سازگاری محصول با خودروی خود، مشخصات محصول و خودرو را بررسی کنید. در صورت نیاز، پیش از خرید با پشتیبانی ۷کلید تماس بگیرید تا راهنمایی لازم را دریافت کنید.

اگر محصولی که دریافت کرده‌ام معیوب باشد، چه کنم؟

در صورت وجود نقص یا مغایرت، حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم ارائه شود.

آیا امکان ثبت سفارش بدون ایجاد حساب کاربری وجود دارد؟

بله، اما پیشنهاد می‌شود برای پیگیری راحت‌تر سفارش‌ها و بهره‌مندی از تخفیف‌ها، یک حساب کاربری ایجاد کنید.